Sabe aquele momento em que um monte de coisas dão errado na sua empresa ?
Quando o processo desanda, o produto sai torto e o cliente faz aquela cara de quem comeu limão ?
Pois é, quem nunca passou por isso ?
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De fato, anomalias, desvios, "pepinos", "abacaxis", ... chamemos como quisermos, só são um problema quando NÃO são detectados e / ou NÃO são tratados.
Nesta capacitação vamos abordar as Ferramentas da Qualidade, tanto as Básicas, quanto as Gerenciais, além de uma Metodologia desenvolvida pela ATSG que é o Mapa da Causa Raiz.
E não vamos parar por aí. Também vamos abordar o conteúdo das Normas IEC 62740 - Análise da Causa Raiz e UNE 66178 - Melhoria Contínua.
Neste curso, você vai:
Inscreva-se agora mesmo e aprimore o seu processo de Tratamento de Não Conformidades e Ações Corretivas. Se este é - e é - o motor do Sistema de Gestão, vamos colocá-lo para funcionar. Vamos transformar as Não Conformidades em resultados.
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1 – Introdução e Referência
2 – O Ciclo do Tratamento de Não Conformidades
3 – As Ferramentas Básicas da Qualidade
4 – As Ferramentas Gerenciais da Qualidade
5 – O Mapa da Causa Raiz
6 – A Norma IEC 62740 : 2015
7 – A Norma UNE 66178 : 2004
8 – Conclusão, Mensagens e Reflexões Finais
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▬ O PALESTRANTE ▬
Rogério Campos Meira — Dr. Standard
Breakthrough Insights for Business Integrity & Excellence
Atua com Consultoria, Capacitação e em Conselhos de organizações.
Mais de 35 anos de atuação profissional e uma larga vivência voltada ao Modelamento, Gestão, Avaliação e Estratégias de Negócios de diversos portes e segmentos.
A ATSG é especialista em Modelos de Sistemas de Gestão — especialmente Normas Internacionais — e em desenvolver soluções simples, robustas e eficazes para profissionais e empresas de diferentes portes, que atuam nos segmentos mais importantes da economia.
A ATSG é um Organismo de Treinamento Reconhecido pelo RAC — Registro de Auditores Certificados, acreditado pela WCA — World Compliance Association e pela PROCERT.
Além disso, nossa metodologia MHC² (Modular, Híbrida, baseada em Competências e que inclui desenvolvimento profissional Contínuo) para a Formação de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão com base em Normas ISO foi premiada de forma inédita no IBPC Award 2024 (Prêmio Internacional de Melhores Práticas) na Categoria Pequenas e Médias Empresas.
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