Sabe aquele momento em que um monte de coisas dão errado na sua empresa ?

Quando o processo desanda, o produto sai torto e o cliente faz aquela cara de quem comeu limão ?

Pois é, quem nunca passou por isso ?

Tratamento de Não Conformidades e Ações Corretivas

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Não há dúvida que o efetivo tratamento de Não Conformidades é o motor de um Sistema de Gestão.

De fato, anomalias, desvios, "pepinos", "abacaxis", ... chamemos como quisermos, só são um problema quando NÃO são detectados e / ou NÃO são tratados.


Nesta capacitação vamos abordar as Ferramentas da Qualidade, tanto as Básicas, quanto as Gerenciais, além de uma Metodologia desenvolvida pela ATSG que é o Mapa da Causa Raiz.


E não vamos parar por aí. Também vamos abordar o conteúdo das Normas IEC 62740 - Análise da Causa Raiz e UNE 66178 - Melhoria Contínua.


Neste curso, você vai:


  • Mergulhar no universo das causas de uma Não Conformidade como quem mergulha em água cristalina
  • Descobrir que cada problema tem uma história para contar (e uma solução para encontrar)
  • Aprender que uma ação corretiva bem feita é como um poema bem escrito: preciso, elegante e eficaz


Inscreva-se agora mesmo e aprimore o seu processo de Tratamento de Não Conformidades e Ações Corretivas. Se este é - e é - o motor do Sistema de Gestão, vamos colocá-lo para funcionar. Vamos transformar as Não Conformidades em resultados.

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Conteúdo:

1 – Introdução e Referência

2 – O Ciclo do Tratamento de Não Conformidades

3 – As Ferramentas Básicas da Qualidade

4 – As Ferramentas Gerenciais da Qualidade

5 – O Mapa da Causa Raiz

6 – A Norma IEC 62740 : 2015

7 – A Norma UNE 66178 : 2004

8 – Conclusão, Mensagens e Reflexões Finais

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O PALESTRANTE

Quem somos nós?

Rogério Campos Meira — Dr. Standard

Breakthrough Insights for Business Integrity & Excellence

Atua com Consultoria, Capacitação e em Conselhos de organizações.
Mais de 35 anos de atuação profissional e uma larga vivência voltada ao Modelamento, Gestão, Avaliação e Estratégias de Negócios de diversos portes e segmentos.

A Empresa

A ATSG é especialista em Modelos de Sistemas de Gestão — especialmente Normas Internacionais — e em desenvolver soluções simples, robustas e eficazes para profissionais e empresas de diferentes portes, que atuam nos segmentos mais importantes da economia.

Reconhecimentos

A ATSG é um Organismo de Treinamento Reconhecido pelo RAC — Registro de Auditores Certificados, acreditado pela WCA — World Compliance Association e pela PROCERT.

Além disso, nossa metodologia MHC² (Modular, Híbrida, baseada em Competências e que inclui desenvolvimento profissional Contínuo) para a Formação de Auditores Líderes de Sistemas de Gestão com base em Normas ISO foi premiada de forma inédita no IBPC Award 2024 (Prêmio Internacional de Melhores Práticas) na Categoria Pequenas e Médias Empresas.

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